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酒店设计规划如何满足客户体验?

2017-03-08 15:37  |  热度:    

  国内三星级以下的酒店,是为住宿而建的。只要能安全地睡一个好觉,便是好酒店。不求设施功能齐全,只求必须的旅居功能方便安全。四星级的酒店开始讲究配置的完备性、消费的舒适性,好的四星级酒店甚至具备自己独特的个性,力图给旅客带来值得留念的特别感受。而五星级的酒店,在功能上已经无法超越太多,所能做的,就是在装修的豪华度、酒店的智能化、服务的人性化、尤其是在酒店设计和服务的个性化上下功夫了。对高星级的酒店来说,微小的超越已经不易,微小的超越就足以征服客人的心理,收获一批忠实的粉丝和拥趸。一座好酒店,不一定属于普罗大众,但一定是某一消费阶层客人们的最爱。

  酒店是需要服水土的。江南水乡的酒店,临湖而居,白色的墙壁、人字形的坡屋顶、略为上翘的沿角、木质而略显晦暗的窗户,随处可见的竹质卷帘。典型江南水乡的建筑特色,如果加上一个微缩版的山水亭榭和一段红莲盈湖、曲径通幽的回廊,则具有典型江南文化意味的酒店简直就要呼之欲出。这样一座酒店,是完全服水土的,可以在微风中与杨柳作伴,白昼观日起日落、薄雾飘渺、清风斜阳;夜晚可观湖岸、渔船,星火点点,游船剪影。这样的酒店既可商旅驻足,也可休闲养生,如加上吴侬软语的贴心服务和完备齐全的功能配套,就一定是一座富有生命力的好酒店。

成都酒店装修

  规划一座酒店,需要专业的眼光和对市场与社会需求的准确判断。如何达成目标,建成所需要的酒店,既是一个技术活,也是一门艺术。酒店设计需要专门的训练,并非人人能为。江南的回廊和竹帘;北方皇家城廓与四角凉亭;岭南避雨的骑楼和风生水起的室内外园林。这些典型地域特征的建筑符号,人们大多是知道。但一座酒店的设计,既要适应地域文化,又要满足客人功能需求,还要代表时代和地域的审美取向和趋势,实在是一件颇费功力的事情。可以说没有对社会和文化的深刻透视,没有巧妙精湛的设计艺术,要建造出一座经久历世的酒店是不可能的。